Condiciones de Envío

Los productos ofertados en el sitio web se enviarán únicamente a la Península Ibérica (España y Portugal) y las Islas Baleares. No se realizarán envío fuera de la zona de entrega mencionada. No se realizan envíos a las Islas Canarias, Ceuta ni Melilla.

En la península ibérica (España y Portugal), los gastos de entrega ascienden a 5,64 euros (4,66 € + IVA ) para las cestas inferiores a 30 euros (IVA incluido). Para todas las cestas superiores o iguales a 30 euros (IVA incluido) los gastos de envío son gratuitos.

Para las Islas Baleares, los gastos de envío son de 24,32 euros (20,10€ + IVA), estos son gratuitos para compras iguales o superiores a 110 euros (IVA incluido)

Al efectuar un pedido, el cliente se compromete a firmar la hoja de recepción presentada por la persona que realiza la entrega, en la que podrá incluir todas las observaciones que considere necesarias. Mediante la firma de la hoja de recepción, el cliente reconoce haber recibido el número de bultos indicados en la misma. Si el cliente observa productos estropeados o la falta de productos, deberá realizar una reclamación en el Servicio de Relaciones con los Clientes por e-mail o por correo postal a PRO-AIR servicios higiénicos integrales S.L. P.I. Urtinsa II. Calle minas 16. 28923 Alcorcon(Madrid). Telf. 91 6449760 / fax 91 1288115.

Todo evento como, por ejemplo, fuerza mayor, siniestro, huelga, decisión administrativa o huelga de transportes que retrase, impida o haga que el abastecimiento sea desorbitado, constituye, mediante acuerdo expreso, una cláusula de suspensión o de extinción de las obligaciones de la sociedad PRO- AIR, sin indemnización en beneficio del cliente si el evento tiene lugar durante más de 15 días. En estas circunstancias, se eximirá al cliente, completa y automáticamente, de sus obligaciones referentes a su pedido.

La sociedad PRO-AIR® informará al cliente a través de cualquier medio adecuado y el mismo día en que se produzca dicho evento para que éste pueda anular libremente sus pedidos mediante respuesta por correo postal o e-mail una vez notificado el evento.

Cuando la entrega de la mercancía al cliente no pueda efectuarse debido a éste último, la sociedad PRO-AIR® se reserva la posibilidad de facturarle unos gastos de preparación de 15 euros (IVA incluido).